Biztosítás családja védelméért

Casco biztosítás esetén kár ér minket, a következő képen cselekedjünk.

Ha az autónkat ellopják vagy elrabolják, haladéktalanul értesítsük a rendőrséget, majd biztosítónknak is jelentsük be a kárt. A kárrendezési eljárás, csak a rendőrségi nyomozás megszűnte után indulhat el.

Ha az autónkban töréskár keletkezik balesetből adódóan, mindenek előtt állapítsuk meg, hogy történt-e személyi sérülés. Ha igen, akkor a mentőszolgálatot értesítsük első körben, majd a rendőrséget. Ha a sérült(ek) állapota stabil, biztosítsuk, hogy a balesetet szenvedett járművek ne legyenek egy újabb baleset okozói, tehát rakjuk ki az elakadásjelző háromszögeket az úttestre, úgy hogy a többi autós idejében észlelhesse a baleset helyszínét.

Abban az esetben is hívjunk rendőrt, ha a baleset valamelyik résztvevője külföldi rendszámú autó, de hasznos a rendőri segítség akkor is, ha a résztvevők nem tudják egymással tisztázni a felelősség kérdését. Ha módunkban áll, készítsünk fénykép- vagy videofelvételeket a baleset helyszínéről, illetve keressünk szemtanúkat akik sokban segíthetnek a bizonyítási eljárás során. Ezt követően, ha lehetséges tegyük szabaddá az úttestet, hogy az összetört járművek ne akadályozzák a forgalmat.

Fontos továbbá, hogy tüzetesen ellenőrizzük a balesetben résztvevők vonatkozó okmányait (személyi iratok, jogosítvány, forgalmi engedély, biztosítási adatok). Ezután töltsük ki mindegyik résztvevő részére a baleseti bejelentő lapokat, amelyekből remélhetőleg mindenkinél akad pár példány. Ha a járművünk mozgásképtelenné vált, akkor vontatót kell hívnunk. Az elszállítást ugyan ki kell fizetnünk, de ennek az értékét a casco biztosításunk fedezni fogja és az összeget a biztosító visszautalja nekünk (csak abban az esetben, ha töréskár opciót is kötöttünk a szerződéshez).

A baleset tényét feltétlenül be kell jelentenünk a biztosítónknak. Ezután egyeztetnünk kell a kárszakértővel, hogy a járművet megszemlézhesse az egyeztetett helyszínen, amely lehet a kárfelvételi hely, a javítást végző szervíz, de kihívhatjuk otthonunkba is. Ha az autó javítását végző műhely a biztosítónk szerződött partnere, akkor ők az adminisztrációt is intézik, így nem lesz más dolgunk mint kifizetni a vállalt önrész összegét.